遼寧裝備制造職業技術學院
大學生心理危機干預工作實施方案
遼裝院發〔2019〕23 號
為全面貫徹黨的教育方針，提高我校大學生心理素質，促進其身心健康和諧發展，落實《中共中央 國務院關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》（中發〔2016〕31號），《高等學校學生心理健康教育指導綱要》（教黨〔2018〕41號）和《中共遼寧省委 遼寧省人民政府關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》（遼委發〔2017〕31號）等文件精神，現結合學校實際，加強我校大學生心理危機預警和干預工作，特制定本實施方案。
一、指導思想
深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持社會主義辦學方向，全面貫徹黨的教育方針，遵循教育規律，落實立德樹人根本任務，著力培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。堅持育心與育德相統一，加強人文關懷和心理疏導，規范發展心理健康教育與咨詢服務，更好地適應和滿足學生心理健康教育服務需求。
二、工作目標
以“及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制”為工作機制，構建大學生心理危機預警及干預工作體系，更好地幫助有嚴重心理問題的學生渡過心理難關，降低學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的傷害或生命損失，促進學生健康成長，營造和諧的校園氛圍。
三、組織機構
學校成立“遼寧裝備制造職業技術學院學生心理健康教育及危機干預工作領導小組”，主管學生工作副校長任組長，學生工作處處長任副組長，黨政辦公室、人事處、黨委宣傳部、團委、保衛處、教務處、財務處、后勤保障服務中心、校醫院、各學院等部門負責人為成員，負責制定學校心理健康教育工作規劃、指導、監督和檢查工作，幫助解決心理健康教育工作中的困難和問題，全面規劃和領導我校大學生心理危機干預工作，督促有關部門認真履行危機干預工作的職責等。
領導小組辦公室設在學生工作處，辦公室主任由學生工作處處長兼任，副主任由學生工作處分管心理健康工作副處長擔任，成員由心理健康教師、各院分管學生工作副院長、輔導員、班導師以及校醫院醫生組成，并在此基礎上建立學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系工作體系。
四、心理危機干預對象
心理危機是指生活意外事件造成的情感創傷，使心理內環境出現巨大的失衡，以致個體在認知、情感、行為等方面的功能失調甚至精神瀕臨崩潰的狀態。心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助經歷危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發生。存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的學生是我們關注與干預的對象。對存在下列因素之一的學生，應作為心理危機干預的高危對象予以特別關注：
（一）在心理健康普查中篩查出來的可能存在嚴重心理問題的學生；
（二）由于學習壓力過大而出現心理異常的學生，如第一次出現不及格科目的優秀學生、需要重修多門功課的學生、將被退學的學生等；
（三）生活中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學生，如家庭發生重大變故（親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等），遭遇性危機（性傷害、性暴力、性侵犯、意外懷孕等），受到意外刺激（自然災害、校園暴力、車禍等其他突發事件）的學生等；
（四）個人感情受挫后出現心理或行為異常的學生，如失戀、 單相思而情緒失控的學生等；
（五）人際關系失調后出現心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生、與老師發生嚴重人際沖突的學生等；
（六）經濟嚴重貧困、性格內向孤僻且出現心理或行為異常的學生，如交不起學費，需要經常向親友借貸的學生，性格內向、不善交往的學生等；
（七）身體出現嚴重疾病的學生，如難以治愈的疾病，治療周期長的疾病等導致經濟負擔重的學生；
（八）患有嚴重心理障礙或精神障礙的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生；
（九）因嚴重網絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生；
（十）感到社會支持系統長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”的學生；
（十一）由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生。如自殺或他殺者同宿舍、同班的學生等。
（十二）近期發出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：
1.談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；
2.不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；
3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，情緒異常低落，情緒突然從低落變為平靜，飲食睡眠受到嚴重影響等。
五、心理危機干預預警防控體系
建立學校、學院、班級、宿舍“四級”預警防控體系。
（一）一級預警防控：學校
1.做好大學生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。對學生的心理狀況變化要落實“五早”，即“早發現、早報告、早研判、早預防、早控制”，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機消除在萌芽狀態。
2.面向全體在校學生大力開展心理健康教育。心理健康中心和各學院要對學生積極進行生命教育，自我意識教育和危機應對教育，普及心理健康知識，營造良好的心理健康氛圍，引導學生樹立現代健康觀念，熱愛生活，熱愛生命，善待人生，不斷優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
3.學生心理健康普查與信息反饋。心理健康中心要堅持對新生進行心理健康普查，對老生進行心理健康復查，建立學生心理健康檔案。心理健康中心要及時將學生心理健康普查結果，有心理危機傾向學生的心理危機評估結果等相關信息及時反饋給學生所在學院，與學院共同做好危機干預工作。
4.學院心理健康匯報。各院輔導員要全面掌握所帶學生的心理狀況，每月定時向心理中心上報“學生心理健康狀況月報表”。如發現有心理狀況迅速惡化的學生或新發現有嚴重心理問題的學生，應及時將學生情況向學院主管學生工作副院長、學生工作處處長及心理健康中心匯報，并采取有效控制措施，確保學生安全。
（二）二級預警防控：學院
1.學院要了解學校危機干預流程，做好心理健康教育的宣傳工作，增強教工和學生對心理危機的預防意識和敏感性；
2.學院黨政領導、教師等要關愛學生，密切關注學生異常心理及行為；輔導員、班導師要深入學生，及時了解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發現或者得知學生有異常心理或行為表現時，立即找學生及其周圍同學談話了解相關情況，幫助學生解決心理困惑；一旦發現有嚴重心理危機狀況的學生要及時向有關領導、有關部門報告，并在專業人員的指導下對學生進行快速、有效地干預。
3.學院要強化家校育人合力，輔導員要充分利用新生報到、家長會、家訪等機會，宣傳心理健康的重要性及相關知識，提高家長對心理健康教育的認識。與學生家長保持密切聯系，積極爭取家長配合學校的危機干預工作。
（三）三級預警防控：班級
充分發揮班級心理委員、學生干部、學生黨團員的骨干作用，形成同學互助、互相關心的氛圍，使他們能夠及時發現周圍同學的異常情況，及時向輔導員和心理健康中心匯報，并配合做好心理危機干預工作。
（四）四級預警防控：宿舍
充分發揮寢室長的作用，及時了解和掌握本宿舍同學的心理健康狀況信息。在遇到緊急情況時主動關心同學，并及時向輔導員和心理健康中心匯報。
六、心理危機干預措施
（一）對經評估可能有嚴重心理障礙或心理疾病學生的干預措施
1.對可能存在嚴重心理障礙或心理疾病的學生，學生所在學院應盡快通知其家長并將其轉介到專業精神衛生機構進行評估和診斷。
2.如一旦確認評估和診斷結果為住院治療有利于其心理康復，應立即通知家長將其送至專業精神衛生機構治療；
3.如一旦確認評估和診斷結果為該生回家休養治療有利于其心理康復，應立即通知家長將其帶回家休養治療。
（二）對經評估可能有自殺意念學生的干預措施
如發現或知曉某學生近期有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，要密切關注，視其嚴重程度采取以下措施：
1.學院立即將該生轉移到安全環境，并成立監護小組對該生實行24小時全程監護，確保該生人身安全，同時通知該生家長盡快到校；
2.學院配合家長帶學生到指定的專業精神衛生機構進行就診，并提出書面診斷意見；
3.如一旦確認評估和診斷結果為住院治療有利于其心理康復，應立即通知家長將其送至專業精神衛生機構治療；
4.如一旦確認評估和診斷結果為該生回家休養治療有利于其心理康復，應立即通知家長將其帶回家休養治療。
（三）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施
1.對有傷害他人意念或行為的學生，相關部門要立即采取相應措施，保護雙方當事人安全；
2.組織相關部門或專家對該生精神狀態進行心理評估或會診并提供書面意見，學校根據評估意見進行后續處理。
（四）對實施自殺行為學生的干預措施
一旦發現或知曉學生自殺，學生所在學院應立即派人趕赴現場，同時報告心理健康教育及危機干預工作領導小組。領導小組應立即組織有關部門負責人到達現場，實施緊急救援。同時啟動《遼寧裝備制造職業技術學院學生突發事件應急預案》。
（五）對危機知情人員的干預措施
危機過后，需要對知情人員進行干預?？梢岳弥С中愿深A或團體輔導策略，通過班級輔導等方法，協助經歷危機的大學生及相關人員，如同學、家長、學生干部及危機干預人員正確處理危機遺留的心理問題，盡快恢復心理平衡，盡量減少由于危機造成的負面影響。
七、心理危機鑒定及跟蹤
（一）學生因心理問題不能正常上課、參加考試，應向學校提供指定的?？漆t院出具的診斷證明和相關病歷；
（二）學生因心理問題住院治療或休學申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向學校提供指定的?？漆t院出具的診斷證明，相關治療的病歷及心理疾病康復證明，經學校審查合格，方可辦理復學手續；
（三）學生因心理問題住院治療或休學復學后，學院應對其學習、生活進行妥善安排，幫助其建立良好的支持系統，引導同學避免與其發生激烈沖突。應安排班級心理委員、寢室長、學生干部等對其密切關注，了解其心理變化情況。學校相關人員應定期對其進行心理訪談，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況，在《重點關注學生心理健康問題月報表》里向心理健康中心報告該生的心理狀況。
（四）學生因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學后，學院及相關部門要定期對其進行訪談，及時了解其思想、學習、生活等方面的情況，密切監護，制定可能發生危機的防備預案，確保該生人身安全。
八、心理危機干預工作制度
做好大學生心理危機干預工作是一個系統工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，應建立以下幾項制度：
（一）培訓制度。心理健康中心應對輔導員、班導師、班級心理委員、寢室長等相關人員進行定期培訓；
（二）備案制度。學生自殺事故發生后（含已遂和未遂），學生所在學院在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件等復印件，是否服用藥物等）提供給心理健康中心備案。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，學院亦應將其詳細材料上報心理健康中心備案；
（三）鑒定制度。學生因心理問題需要退學、休學、轉學、復學的，其病情應經學校指定的?？漆t院進行鑒定；
（四）保密制度。參與心理危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。維護學生權益，不得隨意透露該生的相關信息，并盡可能在自然的環境中實施干預，避免人為地制造特殊環境給被干預學生造成過重的心理負擔，刺激或加重其心理問題。
九、心理危機干預其他注意事項
（一）對社會功能嚴重受損或自知力不完全的學生，學校不得在學生宿舍里實行監護，避免監護不當造成危害，以確保該生及其他人員的安全；
（二）負責與家長聯系的人員，應注意方式方法，做好談話內容記錄并妥善保存；
（三）如果發生的心理危機或自殺事件涉及校外人員，要及時與校外相關部門溝通，做到相互協作、妥善處理；
（四）干預措施中涉及學生需要休學、退學接受治療的，按照教育部《普通高等學校學生管理規定》及《遼寧裝備制造職業技術學院學生手冊》相關規定辦理。
十、本方案自發布之日起施行，《遼寧裝備制造職業技術學院大學生心理危機干預工作實施意見》（遼裝院發〔2010〕 16 號）同時廢止。
附件：1.《遼寧裝備制造職業技術學院心理咨詢工作流程
圖》
2.《遼寧裝備制造職業技術學院心理危機干預流程
圖》
3.《遼寧裝備制造職業技術學院重點關注學生心理
健康問題月報表》
